Refonte de site internet : refaire sans perdre vos positions Google

Une refonte de site est le seul projet où l'on peut payer CHF 10'000 pour perdre des clients. Le scénario est courant : le nouveau site est plus beau, plus rapide, tout le monde est content. Trois semaines plus tard, le téléphone sonne moins. Les demandes par le formulaire baissent. Personne ne comprend pourquoi.

La raison est presque toujours la même : les adresses des pages ont changé, et personne n'a dit à Google où étaient passées les anciennes. Les positions accumulées pendant des années disparaissent avec l'ancien site. Voici comment refaire un site sans casser ce qui travaillait pour vous, et ce que ça coûte.

Quand une refonte se justifie

Quatre signes qui ne trompent pas. Le site est pénible sur téléphone, alors que plus de la moitié de vos visiteurs y sont. Il met plus de trois secondes à s'afficher. Il décrit une entreprise qui n'existe plus : anciens services, anciennes photos, ancienne équipe. Ou personne chez vous ne sait le modifier, et chaque changement passe par un prestataire injoignable.

Et un contre-signe : « il est vieux » n'est pas une raison. Un site sobre qui s'affiche vite et vous amène des demandes n'a pas besoin d'être refait. Il a peut-être besoin de nouvelles pages, ce qui coûte dix fois moins.

Combien coûte une refonte

Un détail que peu de devis expliquent : à périmètre égal, une refonte coûte souvent un peu plus cher qu'un site neuf. Il faut construire le nouveau site, et en plus organiser la migration : inventaire des pages existantes, reprise des contenus, redirections, vérifications. Un devis de refonte moins cher qu'un site neuf signifie en général que cette partie n'est pas prévue. C'est précisément celle qui protège vos positions.

Les fourchettes détaillées par type de site sont dans notre article sur le coût d'un site internet en Suisse.

Ce qui doit survivre à la refonte

Trois choses ont de la valeur dans votre ancien site, même si vous ne les voyez pas.

Les adresses des pages. Chaque page indexée par Google est une porte d'entrée. Si l'adresse change, la porte donne sur un mur : une erreur 404. La solution est connue et systématique : une redirection 301, qui dit à Google et aux visiteurs « cette page vit maintenant ici ». Chaque ancienne adresse doit avoir la sienne.

Les textes qui travaillent. Certaines de vos pages se placent sur Google grâce à leurs textes, parfois sur des recherches dont vous ignorez l'existence. Les réécrire entièrement, c'est remettre les compteurs à zéro. On améliore un texte qui se place ; on ne le remplace pas par une page « plus moderne » de trois phrases.

Les données. La Search Console de Google vous montre quelles pages reçoivent des visites et sur quelles recherches. C'est la carte des choses à ne pas casser. Une refonte qui démarre sans avoir regardé cette carte se fait à l'aveugle.

La méthode, en cinq étapes

1. Inventaire : la liste complète des adresses du site actuel, avec pour chacune ses visites et ses positions (Search Console).
2. Plan de correspondance : pour chaque ancienne adresse, la nouvelle page qui la remplace. Une page supprimée sans équivalent est une décision, pas un oubli.
3. Redirections 301 posées avant la mise en ligne, pas après.
4. Vérification le jour J : les anciennes adresses redirigent, le nouveau sitemap est soumis à la Search Console.
5. Surveillance quatre semaines : erreurs 404 et positions. Un flottement de deux à quatre semaines est normal ; une chute qui s'installe ne l'est pas.

Ce travail tient en une phrase dans un devis sérieux : « reprise des URLs et redirections 301 incluses ». Si la phrase n'y est pas, posez la question avant de signer.

Les trois erreurs classiques

Tout changer en même temps. Nouveau design, nouvelles adresses, nouveaux textes, parfois nouveau domaine : quand le trafic chute, impossible de savoir ce qui l'a cassé. Changez la structure ou les textes, pas les deux le même mois.

Le prestataire qui « repart de zéro ». C'est plus simple pour lui : pas d'inventaire, pas de redirections, pas de contraintes. C'est vous qui payez la différence, en visibilité perdue.

Supprimer les vieilles pages qui rankent. Une page de 2019 mal mise en page mais premier résultat sur une recherche qui vous amène des clients vaut plus que sa remplaçante élégante et invisible. On la remet en forme, on ne la jette pas.

Notre façon de faire

Chez PHTM, une refonte commence par la Search Console, pas par une maquette. Nous listons ce qui vous amène des visites aujourd'hui, et le devis inclut noir sur blanc l'inventaire, les redirections et la vérification après mise en ligne. Le prix est fixe, annoncé avant l'engagement, et le site vous appartient.

Si vous avez déjà un devis de refonte et que vous voulez vérifier que cette partie y figure, envoyez-le nous. Un deuxième avis est gratuit et n'engage à rien.

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Questions fréquentes

Une refonte fait-elle forcément baisser le référencement ?

Non. Un flottement de deux à quatre semaines est courant, le temps que Google explore le nouveau site. Une chute durable vient presque toujours d'adresses changées sans redirections, ou de textes performants supprimés. Les deux se préviennent.

Combien de temps dure une refonte ?

De 4 à 10 semaines selon la taille du site et la quantité de contenu à reprendre. Comme pour un site neuf, le calendrier dépend surtout de la vitesse des validations et des textes. Le choix du prestataire joue aussi sur le délai.

Faut-il changer de technologie, par exemple quitter WordPress ?

Pas par principe. Les questions mesurables : le site est-il rapide, pouvez-vous le modifier vous-même, que coûte sa maintenance. Si les réponses sont bonnes, la technologie actuelle peut rester. Si chaque mise à jour casse quelque chose, la refonte est le bon moment pour en changer.

Peut-on garder son design et ne refaire que la technique ?

Oui, c'est la migration technique : même apparence, nouvelle fondation. C'est pertinent quand le design plaît mais que le site est lent ou impossible à maintenir. Le travail de redirections reste identique : ce sont les adresses qui comptent pour Google, pas les couleurs.